Privacybeleid
Privacybeleid www.msbrown.nl
Ingangsdatum: [25/04/2024]
Bij www.msbrown.nl hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we omgaan met de persoonsgegevens die we verzamelen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, of op andere wijze gebruik maakt van onze diensten.
1. Wie zijn wij?
www.msbrown.nl is de online kledingwinkel van Ms Brown, gevestigd in Emmen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Mocht u vragen hebben over dit privacybeleid, dan kunt u contact met ons opnemen via info@msbrown.nl.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt. Dit omvat:
Naam en contactgegevens (zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer)
Betaalgegevens (zoals bankrekening- of creditcardgegevens)
Informatie over uw bestellingen (zoals de producten die u hebt gekocht)
Accountgegevens (wanneer u een account aanmaakt, slaan wij uw gebruikersnaam en wachtwoord op)
IP-adres en browsergegevens (voor analytische doeleinden)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken van uw bestellingen en betalingen
Het leveren van de door u bestelde producten
Het verstrekken van klantenservice en het beantwoorden van uw vragen
Het versturen van nieuwsbrieven en promoties (alleen wanneer u zich hiervoor hebt aangemeld)
Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring.
4. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst.
Toestemming: bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en marketingactiviteiten.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens langer te bewaren. Voor administratieve en belastingdoeleinden bewaren wij gegevens over bestellingen maximaal 7 jaar.
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:
Leveringsdiensten (zoals PostNL of DHL)
Betaalproviders (zoals iDEAL, PayPal)
Boekhoud- of administratiediensten
IT-dienstverleners voor hosting en websitebeheer
Wij zorgen ervoor dat deze partijen uw gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met onze instructies en de toepasselijke privacywetgeving.
7. Cookies
Wij maken gebruik van cookies om de functionaliteit van onze website te optimaliseren en uw gebruikservaring te verbeteren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij naar ons [cookiebeleid].
8. Uw rechten
U hebt het recht om:
Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
Correctie of verwijdering van uw gegevens te vragen als deze onjuist of onvolledig zijn;
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
Uw toestemming in te trekken als u deze eerder hebt gegeven voor specifieke doeleinden;
Gegevensoverdracht te vragen van de gegevens die u aan ons hebt verstrekt.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@msbrown.nl.
9. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of ongeoorloofde toegang. Uw gegevens worden versleuteld verzonden via een beveiligde SSL-verbinding.
10. Wijzigingen in ons privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om te voldoen aan nieuwe wet- en regelgeving of om wijzigingen in onze bedrijfsvoering door te voeren. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd en, indien van toepassing, aan u worden gecommuniceerd.
11. Contactgegevens
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:
Ms Brown
Adres: Chagallpasage 11 7811DG
E-mail: info@msbrown.nl